TÉRMINOS Y CONDICIONES PLAN MENSUAL SALUD PREVENTIVA QUINTA PAREDES

• Vigencia, beneficios y condiciones promocionales
  • La tarifa promocional aplica afiliándote entre el 1 de octubre de 2026 y el 7 de octubre de 2026, en las sedes participantes del beneficio desde las 6:00 a.m. hasta las 10:00 p.m., o también online a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com) pagando una tarifa aproximada de VEINTINUEVE MIL PESOS M/CTE ($29.000 COP) durante el primer mes.
  • A partir del segundo mes, paga la tarifa mensual regular nacional vigente, que para el año 2026 es de CIENTO NUEVE MIL PESOS M/CTE ($109.000 COP) mensuales.
  • Cada año el 01 de enero, la tarifa regular será ajustada conforme al incremento del IPC certificado por el DANE para el año inmediatamente anterior, más un margen adicional de diez (+10) puntos u otros factores definidos por la Compañía a través de los Términos y Condiciones aceptados por el usuario al momento de su contratación o renovación.
  • Cada 01 de enero del año en curso la tarifa regular es ajustada conforme al IPC certificado por el DANE más diez (10) puntos porcentuales, informándose al afiliado con al menos 30 días de anticipación.
  • Durante esta promoción no se cobra cuota de inscripción ni de mantenimiento.
  • La promoción aplica para todas las sedes a nivel nacional, excepto en las nuevas sedes en donde se tengan tarifas especiales de preventa o lanzamiento como la nueva sede Altamira en Bogotá.
  • Aplica únicamente para clientes nuevos, exclientes inactivos desde hace más de seis meses y sin saldo pendiente, inactividad contada desde 1 de octubre de 2026 hacia atrás y clientes con plan prepagado activo que finalice su plan antes del 31 de octubre de 2026 (estos últimos deben comprar directamente en sede).
• Pago, Prorrateo y medios aceptados
  • Si te inscribes antes o hasta el día 15 del mes, el valor del primer cobro se ajusta proporcionalmente al número de días restantes; por ejemplo, inscribiéndote el 4 de octubre de 2026 pagarías solo $26.200 COP por ese mes.
  • El valor del primer mes se ajusta de forma proporcional si te afilias después del primer día del mes. Ejemplo:
    o Si te afilias el 4 de octubre de 2026, pagas los días restantes del mes sobre la
    tarifa promocional, es decir, $26.200 COP que cubren del 4 al 31 de octubre de
    2026.
    o En noviembre de 2026, pagas 3 días restantes de la tarifa promocional (es
    decir $2.900 COP) + 27 días a tarifa regular año 2026 de $109.000 COP es decir
    $98.100 COP, para un total de pago de $101.000 COP por el mes de
    noviembre de 2026.
    o A partir de diciembre, paga la tarifa regular vigente del año en curso que para
    el 2026 corresponde a $109.000 COP mes.
    o La tarifa regular del servicio podrá ser revisada y ajustada anualmente, previa
    notificación del cambio correspondiente.
• Medios de Pago y Condiciones
  • Puedes pagar tu plan directamente en el punto de venta de la sede participante, de 6am
    a 10pm, o a través de nuestro portal de pagos virtual F24S Client Portal (goactivebooking.com)
  • Este plan requiere, para la inscripción y el pago, una tarjeta de crédito o débito con código de  verificación para el débito automático mensual.
  • El cobro inicial se realizará el día de la adquisición del plan. A partir de la renovación, prorroga o inicio de cada nuevo mes, el débito se efectuará el día uno (1) de cada mes en curso. En caso de que el cobro no sea exitoso, F24S podrá intentar el débito de manera diaria hasta obtener el pago efectivo, de conformidad con el contrato suscrito.
  • No aplican tarjetas virtuales como Nequi, Daviplata, Movii o Dale, ni otras que correspondan a esta definición.
• Duración y cancelación
  • El plan tiene una duración de 12 meses y se renueva automáticamente, por igual periodo, salvo que en afiliado solicite una cancelación previa con al menos diez (10) días de anticipación a la fecha de finalización del periodo anual. Las solicitudes de cancelación realizadas durante los meses once (11) o doce (12) del periodo contractual, se entenderá como una solicitud de no renovación del contrato.
  • Para la cancelación anticipada del plan, es decir, antes de completar los 11 meses de vigencia, deberá solicitarse con al menos sesenta (60) días calendario de anticipación (Ver TyC específicos del servicio sobre proceso de cancelación anticipada), por correo electrónico dirigido a info@f24s.co o directamente en sede; durante este periodo de preaviso continuarán realizándose los cobros correspondientes y el afiliado podrá continuar utilizando el servicio; dicha solicitud se entenderá como una solicitud de no
    renovación.
• Condiciones del servicio y restricciones
  • La promoción del mes no se puede combinar con otras promociones, repetir ni canjear por dinero.
  • El beneficio de la tarifa promocional se pierde, si en plan se congela o cancela antes de completar el periodo establecido.
  • La promoción aplica exclusivamente a personas mayores de 18 años, excepto en sedes autorizadas donde jóvenes de 16 a 18 años pueden afiliarse mediante tutor legal certificado. Consulta las sedes autorizadas y los requisitos aquí: PLAN MENORES | F24S
  • Cuando la compra se realice en línea a través del portal F24S Client Portal, debes completar la inscripción en la sede presencialmente para finalizar tu proceso de inscripción, activar usuario por aplicativo móvil y poder ingresar a la sede.
  • En plan no incluye servicios de entrenador personalizado ni servicios semipersonalizados.
  • El ingreso a sedes internacionales, requiere autorización previa, solicitada a través del correo info@f24s.co
  • La afiliación se rige, además, por los términos y condiciones previstos en el contrato de afiliación.
  • Las consultas o solicitudes de información adicional relacionadas con el plan podrán dirigirse a info@f24s.co